server virtuali, configurabili combinando virtual CPU, memoria RAM e spazio storage

Mettiamo a vostra disposizione server virtuali basati su infrastrutture ridondate, configurate in alta affidabilità, con bilanciamento di carico automatico e spazio storage centralizzato.

In caso di fault o irraggiungibilità di un nodo fisico del cluster, la funzionalità di High Availability (HA) permette l’immediata accensione dei server virtuali sui restanti nodi ancora attivi.

I server virtuali possono migrare da un nodo a un altro o da un data store a un altro, senza creare disservizi. Inoltre è possibile allestire applicazioni distribuite geograficamente per aumentare l’affidabilità dei propri servizi.

spazio disco prestazionale o low range raggiungibile via rete

Vi forniamo spazio disco prestazionale o low range raggiungibile via rete, basato su infrastrutture ridondate e configurate in alta affidabilità.

Questa configurazione prevede che in caso di fault di una componente di front-end o di back-end degli apparati, intervengano meccanismi di ridondanza che permettono di continuare a erogare il servizio.

istanze database open source e commerciali completamente gestite, con backup incluso

Mettiamo a vostra disposizione database su tecnologia RDBMS, strutturati su uno o più servizi accessibili da una o più applicazioni.

Il servizio database è ospitato sul data center virtuale del CSI ed è configurato su virtual machine con sistema operativo Linux, in versioni supportate dal vendor o dalla community e sempre aggiornate dal punto di vista della sicurezza.

salvaguardia e ripristino dei dati anche dopo guasti o malfunzionamenti

Salvaguardiamo i vostri dati e li ripristiniamo anche dopo guasti o malfunzionamenti.

Per garantire la sicurezza dei backup scegliamo le soluzioni open source o di mercato più affidabili e consolidate.

La funzione di “deduplica dei dati”, permette di conservare le informazioni in modo molto efficiente, contenendo al tempo stesso i costi.

I servizi di tipo Software as a Service (SaaS) prevedono l’erogazione di servizi applicativi subito fruibili, senza la necessità di alcun tipo di sviluppo. Il provider sviluppa e gestisce il software nell’ambiente cloud, si occupa della sua manutenzione ed evoluzione e garantisce assistenza, sicurezza e affidabilità.
Il cliente si limita a sottoscrivere il contratto che prevede una tariffa a canone annuale/mensile. Non vi sono costi di implementazione. Le soluzioni offerte, uguali per tutti, sono comprensive di:

• operation e infrastruttura
• manutenzione periodica e aggiornamento alle normative
• supporto tramite modalità e fasce orarie definite da ogni servizio specifico

Ciascun SaaS poggia sull’infrastruttura hardware IaaS Nivola, del tutto trasparente al cliente.
Ciascun servizio SaaS del CSI è qualificato sul marketplace dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN).
I servizi SaaS del CSI Piemonte sono:

• MOOn
• WhistleBlowing

tecnologie di rete e sicurezza per costruire un’architettura in cloud semplice e performante

Mettiamo a vostra disposizione un’architettura di rete per tutte le esigenze, mantenendo i più elevati standard a livello di sicurezza e di velocità di trasmissione dei dati.

Tra i servizi disponibili: Virtual Private Network, Virtual Load Balancing, Web Application Firewall, DNS, IP pubblico, Clientless Remote Desktop Gateway.

garanzia di disponibilità, integrità e riservatezza delle informazioni e dei dati

Possiamo inoltre gestire in modo completo l’area cliente a voi dedicata.

Garantiamo disponibilità, integrità e riservatezza per le vostre informazioni che risiedono nel data center virtuale, secondo i requisiti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.

gestione sistemistica in ambito Windows o Linux secondo diversi livelli di servizio

virtual machine (VM): gestiamo le VM Linux e Windows sul nostro cloud e ci occupiamo dell’installazione e della configurazione delle componenti del sistema operativo della VM.

istanza data base (DB): offriamo servizi di gestione sistemistica in ambito Database PostgreSql e MySql.

interfaccia web per verificare in autonomia lo stato di utilizzo delle risorse sul cloud (CPU, RAM e disco)

Mettiamo a vostra disposizione un’interfaccia web per verificare, con le opportune abilitazioni, lo stato di utilizzo delle risorse (CPU, RAM e disco).

Il servizio di monitoraggio vi permette di tenere sotto controllo le vostre risorse che risiedono all’interno dell’infrastruttura Nivola, verificandone la raggiungibilità e lo stato di funzionamento.

È disponibile inoltre un servizio di alerting, che funziona via mail o su altri strumenti, secondo le vostre richieste.

interfaccia web per la gestione dei log dei propri applicativi e di sistema

Mettiamo a vostra disposizione un’interfaccia web per consultare e gestire i log applicativi e di sistema dei vostri servizi cloud. Il servizio è basato sul motore di ricerca Elasticsearch e richiede l’installazione di un “agent” sulla virtual machine per l’invio dei log.

Gli utenti autorizzati accedono a un’area di lavoro per visualizzare i log, effettuare interrogazioni e creare dashboard personalizzate.

tutto il supporto tecnico necessario per ottenere sempre il massimo dal proprio cloud

Offriamo ai clienti tutto il supporto tecnico necessario per risolvere eventuali problemi e malfunzionamenti attraverso specifici canali di comunicazione. Il servizio prevede uno strumento di ticketing e tracciatura per l’invio delle richieste di assistenza e per seguirne lo stato di avanzamento e risoluzione.

Per i clienti che attivano il servizio di gestione data center virtuale, il servizio di assistenza è incluso con il corrispondente livello di servizio scelto.

Sono inoltre previsti pacchetti formativi specifici.